Encomendas

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Após adicionar os produtos que pretende adquirir ao carrinho de compras terá que ter em atenção os seguintes pontos:

Valor dos portes ( valores já com IVA):

A tabela anterior é indicativa do valor dos portes mas a cada produto, e aquando de cada encomenda, no carrinho de compras ser-lhe-á indicado o valor correspondente de portes.
O valor dos portes não sofre alteração em casos que encomende mais do que um produto do mesmo género.

Valor especial de portes para produtos leves: 4,00euros
Os produtos leves terão um valor especial de portes de 4.00euros. Se a qualquer um destes produtos leves adicionar outros de género diferente os portes ser-lhe-ão indicados e re-calculados. Ou seja, será sempre visivel o valor dos portes conforme o seu peso. 

NOTA: Os produtos muitos leves terão portes grátis ( Ex: drumstick pencils, robokey, BT-40, etc. ) não importa a quantidade do mesmo produto.
Se a qualquer um destes produtos com portes grátis adicionar outros de género diferente os portes ser-lhe-ão indicados e re-calculados.

No caso das Baterias Canopus, Craviotto, Brady, DW e as Odery Custom, e dado ser uma compra específica, o cliente terá um contacto por parte da Groove It Up para reunir as condições ideais à transacção e expedição. Serão discutidas as melhores condições de envio ao cliente. A encomenda de uma Bateria destas marcas implica um pagamento de 50% do valor total no acto da encomenda à fábrica e 50% na entrega ao cliente.

No caso das Baterias e Tarolas Canopus Drums que não têm stock, e após a encomenda e confirmação de pagamento, serão encomendadas à fábrica e estarão prontas para entrega ao cliente em 3/4 dias para tarolas e 2 a 3 meses para Baterias. Este período de tempo poderá sofrer alterações caso sejam medidas custom ou produtos fora de stock em fábrica.

Nas outras marcas de baterias: Ser-lhe-á comunicado o tempo de entrega que mudará de marca para marca e de modelo para modelo.

Meios de Pagamentos:

Apesar de não ser o método tecnologicamente mais avançado, é sem dúvida o mais seguro e menos dispendioso, por isso aconselhamos que todas as encomendas sejam pagas por transferência bancária.
No entanto temos também disponível o contra-reembolso (envio à cobrança) com custos para o cliente.
Receberá um e-mail de confirmação, com os custos dos portes. No caso de ser envio à cobrança, é necessário uma confirmação da sua parte. No caso de transferência bancária, assim que esta esteja concluida a mercadoria será despachada.Assim que a encomenda for processada será expedida e de um modo geral segue no próprio dia.
No caso de querer saber o número da sua encomenda ou ter alguma dúvida, não hesite em contactar-nos ( geral@grooveitup.pt ou geral.groove.it.up@gmail.com ), de uma forma geral está sempre alguém on-line pronto para responder às suas questões.

Dados para a encomenda:

- Nome Completo
- Morada Completa
- Número de Contribuinte
- Contactos

Atenção:

- Os valores indicados poderão sofrer alterações sem aviso prévio
- Poderão existir erros nos valores de site, mas o cliente será informado atempadamente sobre esta situação após a encomenda.
- Poderá existir caso de ruptura de stock mas num pequeno período de tempo o material chegará de fábrica à empresa, salvo em casos excepcionais.
- A Groove It Up garante a troca e devolução de produtos que tenham, claramente, defeitos de fabrico após uma análise cuidada dos mesmos ou até mesmo uma análise do fabricante. Produtos que tenham sinais claros de má utilização e/ou danificação pós-compra não terão direito a troca ou reembolso.
- Todos os equipamentos estão abrangidos pela Garantia de Fabricante, de 2 Anos, assegurada pelas respectivas marcas.

A Groove It Up garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação.

A Groove It Up não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados